1. Algemeen

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle bezoeken aan, bestellingen via en gebruik van de website van ELISABETH.

Door gebruik te maken van deze website en een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

ELISABETH behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.

2. Productinformatie

Wij doen ons best om alle producten op de website zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en weer te geven.

Kleine verschillen in kleur, maat, materiaal of uiterlijk kunnen voorkomen en geven geen recht op compensatie of ontbinding van de overeenkomst.

3. Bestellingen

Wanneer je een bestelling plaatst via onze website, ontvang je een bevestiging per e-mail.

ELISABETH behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in gevallen van:

• vermoedelijke fraude

• foutieve prijsvermelding

• onjuiste gegevens

• betalingsproblemen

4. Prijzen en betalingen

Alle prijzen op onze website zijn weergegeven in euro (€) en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

De beschikbare betaalmethoden worden weergegeven tijdens het afrekenen.

Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

5. Verzending en levering

Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken.

Gemiddelde verwerkingstijd: 1–3 werkdagen

Gemiddelde levertijd: 6–12 werkdagen

Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door externe factoren zoals vervoerders of drukte.

ELISABETH is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of douane.

6. Retourneren

Klanten hebben het recht om hun bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.

Voorwaarden voor retour:

• product moet ongebruikt zijn

• indien mogelijk in originele verpakking

• retourkosten zijn voor rekening van de klant

Retourzendingen worden verwerkt binnen 7 werkdagen na ontvangst.

Voor het aanvragen van een retour kun je contact opnemen via:

📧 info@elisabethwear.com

7. Annulering

Bestellingen worden automatisch verwerkt zodra ze geplaatst zijn. Hierdoor is het niet altijd mogelijk om een bestelling te annuleren nadat deze is bevestigd.

Indien een bestelling al is verzonden, kan deze na ontvangst volgens het retourbeleid worden geretourneerd.

8. Aansprakelijkheid

ELISABETH is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies als gevolg van het gebruik van producten of de website.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

9. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's en ontwerpen, zijn eigendom van ELISABETH en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gereproduceerd.

10. Privacy

ELISABETH respecteert de privacy van haar klanten. Persoonsgegevens worden verwerkt volgens onze privacyverklaring.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten via de website van ELISABETH is het recht van toepassing van:

Nederland 

Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank.

Klantenservice

Voor vragen kun je contact opnemen via:

📧 Info@elisabethwear.com

Wij streven ernaar om binnen 24 uur op werkdagen te reageren.

12. Bedrijfsinformatie

Bedrijfsnaam: ELISABETH

Adres:
Keurenplein 41, 1069 CD Amsterdam

E-mail:
info@elisabetwear.com

KvK-nummer (NL):
85876224